Bu forum arşiv olarak korunmaktadır. Yeni üyelik ve mesaj gönderimi kapalıdır.
hobiloji
Foruma dön · Sayfa 1/2bazı malzemeler göze çarpıyor. emin olmak isteriz.
bir de ipucu , kargocular iki tür fiyatlama yapıyor. Hafif ise ölçerek hacme göre, ağır ise tartarak ağırlığına göre fiyat veriyorlar.. PTT kargo da buna dahil...
Ben Hobiloji'nin ortaklarýndan Tuðrul Coşkun. Þikayetlerinizi okudum. Hobiloji'de gönderim için MNG ile Aras Kargo seçeneği mevcut ve ürünün güvenliği için tecrübelerimiz ışığında PTT Kargo, Narpost vb.firmalarla çalışmıyoruz. Şunu da ekleyeyim, alışveriş yaptığınız gün kargo firması seçiminizi öğrenmek için size iki kere ulaşmaya çalýþmamýza rağmen vermiş olduğunuz telefonun kapalı olmasından dolayı bunu gerçekleþtiremedik.Sizden de bir geri dönüş olmayınca maketiniz MNG Kargo ile gönderildi.
Şimdi bana ''O zaman gönderilerinizi ucuz kargo firması ile yapın '' diyebilirsiniz ama sitemizde göreceğiniz üzere ürün yelpazemizde 10 liralık maketler olduğu gibi 1500 liralık yüksek hassasiyete sahip modeller de var. Böyle bir ürünün yolda hasar görmesindense en pahalı ama en güvenilir kargo firması ile çalışmayı tercih ediyoruz.MNG Kargo'nun araçlarındaki raf sistemi ve uzak bölgelere uçak ile taşıma yapması bu firmayı tercih etmemizde birinci etken oldu.
Buna mukabil çalıştığımız kargo firması ile anlaþmamýz gerektiği konusundaki uyarýnýzda sonuna kadar haklısınız, gerekeni hemen yapacağız.
Saygılarımızla...
PTT kargo konusunda haklısınız koliler jimnastik yapmayı öğrenerek geliyor. Fakat PTT de beni bir kez şaşırttı. Hollanda'dan bir arkadaşım hediye olarak resin figür gönderdi. Paramparça olarak gelmesini beklerken hasarsız olarak ulaştı.
Ankara'da Tunalı Pasajı'nda bulunan bir model mağazası siparişin sağlam gitmesi için başka bir kutunun içerisine ürünleri yerleştiriyor. Sonra ürünlerin kutu içerisinde sallanmamasý için boşlukları çeşitli malzemelerle doldurmakta. Bu malzeme genellikle gazete olup kutuya yerleþtiridiði gazete sayfaları daha önce hiç okunmamýþ firma sahibinin sadece paket için kullandığı gazetelerdir. Yanlış hatırlamıyorsam Yurtiçi kargo ile gönderi yapıyor.
Kısacası ambalaj iyi yapıldığı sürece kargo firmasının çok büyük bir etkisi olmamakta.
Sipariş aşamasında kargo seçimi için herhangi bir ekranýnýz da sitenizde bulunmamakta. Şırnak-Hakkari-Irak kesiþiminde olduğum için malesef telefon eriþimim her zaman düzenli olamıyor ve 24 saat telefonunuzu açık tutunuz her ana arayabiliriz diye de bir uyarınız yok olsa da þartlarým buna müsait değil.
Firmanýzýn online satýþýnýn yeni olduğunu düşünüp eksikliklerin geri dönüþlerle düzeltileceðine inanıyorum. Umarım kargo için uygun çözümler bulup bizleri bilgilendirirsiniz. mk_ozkir2012-06-02 11:34:08
Uyarılarınız için teşekkür ederiz. Kargo için uygun çözümler aramaya bugünden itibaren başladık. Müþterilerimiz için yaptıklarımız ya da yapamadýklarýmýzýn bize mutlaka pozitif ya da negatif dönüşü olacaðýnýn bilincindeyiz. Sizin de bahsetmiş olduğunuz gibi yeni bir firma olmanın tecrübesizliklerini bazen yaşıyoruz ve amacımız bu eksiklikleri en kısa sürede gidermek.
Her ne kadar konu başka bir nedenle açılmış ise de bu vesile ile size görevinizde kolaylık ve başarılar dilerim.
Saygılarımla...
Tuðrul
sitenizde anladığım kadarıyla hesaba havale yapmak şeklinde bir satış yöntemi uygulanıyor.Kredi kartı veya payPal ile online satış seçeneğiniz yok.Artık tüketici önünde onca seçenek varken havale yapmakla filan uğraşmak ister mi? Ben sırf bu yüzden almak istediğim boyaları almaktan vaz geçtim. Bence en büyük ve en ciddi eksikliðiniz bu.
saygılarımla
Sayın purdey, eksiðimizin farkındayız ve size sonuna kadar hak veriyorum. Ben de olsam havale ya da eft ile uğraşmam. Sitemizi hazırlayan firma ile çalıştığımız banka arasındaki koordinasyonsuzluk yüzünden 15 gün önce devreye girmesi gereken sanal pos'u ancak önümüzdeki hafta içinde aktive edebileceğiz. İlginiz ve uyarınız için çok teşekkür ederiz.
Saygılarımızla...
Tuðrul
NOT: Forumda fazla aktif olmadığım için muhatap olduğum bazı üyelerin gerçek isimlerini bilmiyor ya da bilsem dahi kendileri kullanmadığı sürece ben de kullanmıyorum. Bu bakımdan yazýþmalarýmda 'Sayın' kelimesinin ardından üyelerin takma isimlerini kullanmamın yol açtığı garip ifade tarzından dolayı okuyanlardan özür dilerim.
saygılarımla.
Bu arada dükkanı salt ticaret amacı ile açmadýðýmýzý, kullandığımız mekanın bir bölümünü maket yapımı için ayýrdýðýmýzý ve günün büyük kısmını hobilerimizle uğraşarak geçirdiðimizi de belirteyim. Bu bakımdan tüm arkadaşları ''müşteri'' sýfatýndan çok ''hobici'' yönleri ile tanımak istiyor, ve yolu bizim oralara düşen herkesi bir kahve için dükkana bekliyoruz.
Saygılarımla...
Tuðrul
madem böyle bir topic oluştu, buradan bildirmemin bir sakıncası olmayacağını düşünerek; hobiloji.com'da artık kredi kartı ile de alışveriş yapabilmek mümkün.
Saygılarımla, Hobiloji ortaklarýndan Mithat Balkaya...
Beni ve birçoðumuzu maketle tanıştıran marka PM, artık Hobiloji'de de sizlerle...